Antworten zu Ablauf, Zahlung, Notdienst und Einsatzgebiet.
Sie rufen an oder senden eine Nachricht, schildern kurz das Problem und wir klären die nächsten Schritte.
Bei Rohrbruch, Wasseraustritt, Wasserschaden, überlaufender Toilette oder akuter Verstopfung sollten Sie direkt anrufen.
Regulär sind Anfragen Montag bis Samstag von 08:00 bis 17:00 Uhr möglich. Außerhalb der Zeiten gibt es den Notdienst für dringende Fälle.
Ja, bei dringenden Fällen wie Rohrbruch, Wasserschaden oder akuter Verstopfung ist außerhalb der regulären Zeiten ein Notdienst vorgesehen.
Die Kosten hängen von Uhrzeit, Entfernung, Aufwand, Material und Dringlichkeit ab. Fragen Sie vor der Beauftragung nach einer Einschätzung.
Zahlungsarten können je nach Einsatz variieren. Tragen Sie hier später Ihre gewünschten Zahlungsarten ein, zum Beispiel Barzahlung, EC-Karte oder Rechnung.
Ja, für Leistungen sollte eine nachvollziehbare Rechnung erstellt werden. Die genaue Abwicklung kann später an Ihr Geschäftsmodell angepasst werden.
In der Regel ja, damit Zugang zur Wohnung, zum Keller oder zum betroffenen Bereich möglich ist und das Problem erklärt werden kann.
Wenn möglich den Haupthahn schließen, Stromquellen im betroffenen Bereich meiden und anschließend direkt Hilfe anfordern.
Nicht weiter spülen, damit nichts überläuft. Bei steigendem Wasserstand direkt Hilfe anfordern.
Ja, das Einsatzgebiet umfasst Erkrath und die umliegenden Städte im Kreis Mettmann.
Adresse, Impressum, Datenschutz, Preise und Zahlungsarten sind Platzhalter und müssen vor Veröffentlichung angepasst werden.
Ja, für nicht dringende Arbeiten können Sie eine Anfrage über das Formular senden oder telefonisch einen Termin abstimmen.
Fair bedeutet klare Kommunikation und nachvollziehbare Abwicklung. Professionell bedeutet sauberes Auftreten, strukturierter Ablauf und passende Hilfe.